Vous avez 14 jours après réception pour demander un retour.

Conditions de retour

  • Le produit doit être neuf, non utilisé

  • Dans son emballage d’origine

  • Preuve d’achat nécessaire

Produits non retournables

  • Articles personnalisés

  • Cartes cadeaux

  • Produits utilisés ou endommagés

Procédure

  1. Envoyer un email à                       contact@k-dermalab.com

  2. Nous vous indiquons l’adresse de retour

  3. Le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés après réception et inspection du retour

Informations complémentaires
Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si les conditions de retour ne sont pas respectées .

Cette politique de retour s’applique aux produits vendus sur le site K-Derma Lab.

Société exploitante : Lumena Home LLC  
Pays d’établissement : Émirats Arabes Unis

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.

Le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande